HYLINK CRM
HYLINK用戶行為追蹤解決方案
Common pain points in marketing
精準行銷常見痛點
數據零散/來源分散
Facebook,Line YouTube,網站等資料各自獨立，造成廣告成效無法統一分析與優化
無法辨識真實用戶
用戶跨平台行為難以整合，無法追蹤同一人，導致重複投放，預算浪費，轉換率低
Cookie即將退場
依賴第三方Cookie的再行銷失效，導致成本上升，精準度下降
缺乏中繼數據收集機制
行銷鏈路缺乏中介點收數與分析，造成廣告導流成效無法追蹤和修正
無法做人群分析與標籤分類
無法自動分類使用者或進行分群行銷
What is HYLINK
什麼是HYLINK CRM
透過hylink的短連結技術 > 協助客戶建立再行銷受眾名單 > 利用line / FB進行精準再行銷
透過整合技術打造一條龍的使用者追蹤與再行銷機制，
協助品牌方將第三方數據成為品牌自有新資產
短連結數據
利用品牌化短連結發佈於 LINE、Facebook、EDM、廣告等通路，於用戶點擊時進行中轉頁收數，記錄裝置、時間、來源與行為參數等資料。
建立 CRM 名單
系統自動將點擊者行為歸戶為匿名 OneID，並整合多次互動紀錄，生成去識別化的用戶名單與行為檔案。
整合 CDP 標籤與再行銷
對用戶貼上 AI 動態標籤（如興趣、頻率、來源），進一步串接 LINE／Facebook 廣告模組，精準執行再行銷與個人化溝通。
What’s the flow
Hylink做到的事
透過點擊啟動精準再行銷
透過用戶點擊連結行為
以第三方數據為核心獲取匿名身分並定義標籤
應用方式說明
Hylink Application Scenarios
步驟1
短連結數據收集
建立短連結透過行銷策略讓用戶點擊
步驟2
點擊即歸戶
用戶點擊後獲取用戶ID(line /fb)
步驟3
自有數據資產
透過點擊行為同時對用戶黏貼標籤
步驟4
用戶輪廓分析
將標籤人群打包透過社群再行銷
One ID整合用戶輪廓
Hylink CRM 應用情境
任何購買行為的發生，客戶都會經歷認識品牌>產生興趣>產生購買意願>進行購買，hylink的腳色就是協助品牌方，尋找存在每一個階段中的潛在客戶並給予正確的行銷活動
HYLINK Data Collection Application Solution
HYLINK數據收集應用解決方案
功能角色
應用情境/功能模組
對品牌好處
跨渠道CRM整合管理
整合社群（Facebook、LINE、YouTube 等）與官網／電商平台資料，透過 OneID 識別同一用戶並累計互動行為數據
統一管理顧客資料與互動記錄，避免資訊分散；提升用戶輪廓完整性與再行銷精準性。
公有流量點擊追蹤再行銷
使用 Hylink 的短連結功能追蹤 Google Ads、EDM、社群貼文中的點擊行為，分析來源、行為與轉換率
更精準衡量各行銷管道的效益，優化投放與預算配置，提升 ROI。
AI 標籤自動分類與群體標記
AI 自動爬取用戶點擊頁面與訂單頁面，生成興趣或購買偏好標籤，形成受眾輪廓分類
支持精準行銷活動設計，例如投放專屬促案給高價值客戶、新品推薦給感興趣族群，提升轉換率與客單價。
LINE OA 客戶生命周期追蹤
提供客戶狀態漏斗、來源分布、高濃度族群/潛在用戶分析統計等圖表化儀表板，即時監控行銷與銷售成果
團隊可快速掌握行銷投放與銷售成效，進行情境評估與預算調整，提高決策效率與透明度。
數據看板與業績分析報告
整合社群（Facebook、LINE、YouTube 等）與官網／電商平台資料，透過 OneID 識別同一用戶並累計互動行為數據
統一管理顧客資料與互動記錄，避免資訊分散；提升用戶輪廓完整性與再行銷精準性。
公海客戶池與分配機制
設定潛在客戶自動進入公海池，依規則分派或回收流失客戶，避免客戶無人跟進或資源浪費
確保每一位潛在客戶都有專人負責，提高客戶接觸率與回覆效率，降低遺漏機率。
HyLINK CRM 訂閱方案
| 方案名稱 | 價格 | 適合對象 | 解鎖功能 | 定位價值 |
| 入門支持方案 | NT$300/月 | 個人創作者、小店 | – 短連結生成（100 次/月） – 基本標籤系統 – 基礎點擊數據回報（來源/時間/裝置） – CRM 名單管理（5000筆） | 初體驗「點擊即歸戶」的魅力 |
| 成長支持方案 | NT$1000/月 | 中小型電商、社群經營者 | – 含入門方案所有功能 – OneID 跨平台識別（FB/IG/LINE） – 高級數據建模（line 自動化行銷） – 匯出短連結報告 ( ) | 建立「用戶數據收集 + 行為分析」能力 |
| 進階專業方案 | NT$5000/月 | 品牌、廣告代理商 | – 含成長方案所有功能 – A/B 測試支援（不同短連結 & 受眾比較） – AI 短連結資訊生成 () – 高級數據建模（人群包匯出 → Meta） – 匯出受眾報告（族群分布、互動指標） | 直接用 Hylink 驅動「數據導向行銷」 |
What’s the flow
Hylink數據交換聯盟-未來
跨越數據圍牆
「當不同品牌透過同一數據收集機制運作時，便形成了強大的數據聯盟。品牌之間可透過數據交換深化用戶輪廓、精準找到潛在客群，同時讓自有數據具備交換與變現價值，開啟數據有價化的新時代，打造更高效且可持續的行銷生態。」
Hylink 功能簡介
短連結清單
建立的所有連結都會由這列表做設定與管理
建立短連結
建立收數連結資訊，並可串連以下三種社群ID
- Facebook ID
- Meta Pixel
- LINE ID
受眾
每一個點擊連結的收眾都會建立一個屬於他的資料表
標籤
使用者可以自訂義標籤
請求日誌
每一個點擊，系統會收集用戶的載具資料，為將來資料作分析
多帳號管理＆用戶權限
- 購買企業級方案，可以啟用團隊權限，建立多個hylink帳戶做不同行銷單位的使用。
- •建立使用者，並針對不同的使用者可以使用的hylink帳號。
Facebook 轉換 API
可以綁定meta不同企業帳號的pixel 追蹤
LINE API
建立line OA的官方帳號的訊息服務串接
社交登入提供商
建立line/FB用戶登入設定
LINE 訊息
用戶可以針對特定標籤使用者作特定訊息傳送