HYLINK CRM - 輝泰數位

HYLINK用戶行為追蹤解決方案

What is HYLINK

什麼是HYLINK

CDP／CRM／短連結系統的新型數據整合與行銷服務流程

透過整合技術打造一條龍的使用者追蹤與再行銷機制

短連結數據

利用品牌化短連結發佈於 LINE、Facebook、EDM、廣告等通路，於用戶點擊時進行中轉頁收數，記錄裝置、時間、來源與行為參數等資料。

建立 CRM 名單

系統自動將點擊者行為歸戶為匿名 OneID，並整合多次互動紀錄，生成去識別化的用戶名單與行為檔案。

整合 CDP 標籤與再行銷

對用戶貼上 AI 動態標籤（如興趣、頻率、來源），進一步串接 LINE／Facebook 廣告模組，精準執行再行銷與個人化溝通。

行銷常見痛點

數據零散/來源分散

Facebook,Line YouTube,網站等資料各自獨立，造成廣告成效無法統一分析與優化

無法辨識真實用戶

用戶跨平台行為難以整合，無法追蹤同一人，導致重複投放，預算浪費，轉換率低

依賴第三方Cookie的再行銷失效，導致成本上升，精準度下降

缺乏中繼數據收集機制

行銷鏈路缺乏中介點收數與分析，造成廣告導流成效無法追蹤和修正

沒有持續的人群分析與標籤分類

無法自動分類使用者或進行分群行銷

What’s the flow

OneID如何整合

渠道數據

數據彙整ONE ID

匯出精準人群再行

Hylink應用情境

What we do

HYLINK數據收集應用解決方案

功能角色

應用情境/功能模組

對品牌好處

跨渠道CRM整合管理

整合社群（Facebook、LINE、YouTube 等）與官網／電商平台資料，透過 OneID 識別同一用戶並累計互動行為數據

統一管理顧客資料與互動記錄，避免資訊分散；提升用戶輪廓完整性與再行銷精準性。

公有流量點擊追蹤再行銷

使用 Hylink 的短連結功能追蹤 Google Ads、EDM、社群貼文中的點擊行為，分析來源、行為與轉換率

更精準衡量各行銷管道的效益，優化投放與預算配置，提升 ROI。

AI 標籤自動分類與群體標記

AI 自動爬取用戶點擊頁面與訂單頁面，生成興趣或購買偏好標籤，形成受眾輪廓分類

支持精準行銷活動設計，例如投放專屬促案給高價值客戶、新品推薦給感興趣族群，提升轉換率與客單價。

LINE OA 客戶生命周期追蹤

提供客戶狀態漏斗、來源分布、高濃度族群/潛在用戶分析統計等圖表化儀表板，即時監控行銷與銷售成果

團隊可快速掌握行銷投放與銷售成效，進行情境評估與預算調整，提高決策效率與透明度。

數據看板與業績分析報告